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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Cada pieza se hace a medida. El proceso de producción tarda entre 12 y 13 días hábiles desde que confirmás tu compra. Una vez despachado, Andreani lo entrega en 2 a 3 días más.

¿Qué logística usan?

Enviamos por Andreani a todo el país.

¿Tienen local físico?

No. Dynasty es únicamente e-commerce — comprás desde donde estés.

¿De qué material son las piezas?

Tenemos dos tipos de piezas. Las de plata 925 podés usarlas todos los días sin problema. Las de bronce bañado en plata 925 u oro 18k requieren más cuidado — no recomendamos el uso diario para que el baño dure más tiempo.

¿Se pueden mojar las joyas?

Depende de la pieza. Las de plata 925 aguantan ducha, pileta y gym sin problema. Las bañadas hay que cuidarlas más — evitá el contacto prolongado con agua para preservar el baño.

¿Hacen talles personalizados?

Sí, todas nuestras piezas son a medida. Antes de comprar revisá la sección Medirse o consultanos directamente si tenés dudas — te guiamos para que elijas la talla o la medida correcta.

¿Qué pasa si quiero cambiar o devolver mi pedido?

Tenés 96 horas desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio. El costo del envío de devolución corre por tu cuenta. Si el motivo es personal, el monto queda como saldo a favor en Dynasty Group. Si el problema fue nuestro, realizamos el reintegro completo y nos hacemos cargo del envío de vuelta.