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Politica y Devoluciones

Dynasty Group

Cambios & Devoluciones

Antes de comprar te recomendamos revisar la sección Medidas o consultarnos directamente — te guiamos para que elijas la talla correcta.

 

Plazo

96 horas para solicitar

Tenés 96 horas desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio, ya sea por talla o por cualquier otro motivo.

 

Logística

El envío de retorno corre por tu cuenta

El costo del envío de devolución está a cargo del cliente y se realiza por Andreani o la logística de preferencia del cliente.

 

Cambio por motivo personal

Saldo a favor, no reintegro

Si el motivo del cambio es personal, no realizamos reintegros de dinero. El monto queda como saldo a favor dentro de Dynasty Group para usar en otro producto.

 

Error de nuestra parte

Reintegro completo + envío cubierto

Si el problema fue nuestro — falla o error de nuestra parte — realizamos el reintegro completo y nos hacemos cargo del envío de vuelta, sin costo para vos.

 

Importante

Revisá bien antes de comprar

Si tenés dudas sobre la talla, el producto o el material, escribinos antes de confirmar tu pedido. Estamos para ayudarte.

 
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